科技潮流同步：TRS的硬體設備以「電腦輔助電話訪問系統」(CATI, Computer Assisted Telephone Interview)為主體，建立起網路化的調查硬體設備。藉由內部網路的迅速傳遞資訊，TRS執行的調查研究案均能掌握即時資訊，隨時提供基本結果。
TRS設有數十組訪員作業平台，採用全視窗化CATI2012系統及全面監看監聽系統。此套CATI2012系統源自國立政治大學選舉研究中心(Election Study Center, NCCU，國內選舉調查研究啟蒙的學術單位)，不僅兼具學術研究與市場需要，在系統穩定性與訪問功能之齊全度方面，均有相當優異的表現。
全國公信力民意調查股份有限公司--Taiwan Real Survey，正如其英文譯名所表示的，我們的願景是成為台灣最真實的調查研究公司。 真實，代表用心，也是我們對客戶唯一的承諾。
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